צור קשר
לפני שאתם שולחים פניה, אנו ממליצים לכם לעיין בעמוד
מרכז העזרה
ולחפש את שאלתכם שם. מגוון רחב של שאלות שמשתמשים אחרים שאלו לפניכם נמצאות בעמוד הזה ויחסכו לכם זמן המתנה יקר.
1.
בחרו את נושא פנייתכם
בחר נושא
מנויים
רכישות
תקלה
הצעה/בקשה
הטרדה/דיווח
שכחתי סיסמה
אחר
הורים
זוכרים את כתובת המייל של המשתמש? תוכלו לשחזר את הסיסמה בעמוד
שכחתי סיסמה
2.
מלאו את פרטי הפניה
היכן התרחשה התקלה?
מחשב - דפדפן
מחשב - תוכנה
טלפון - אפל (אייפון, אייפד, וכו')
טלפון - אנדרואיד (שיאומי, גלקסי, רלמי, וכו')
0/1000
אני מאשר/ת להשתמש בפרטים שמסרתי לצורך יצירת קשר איתי, ומאשר/ת את הסכמתי ל
מדיניות הפרטיות
ו
תנאי השימוש
.
מהי הדמות עם הסימן שאלה שמופיעה בכל חדר?
הורחקתי ואני לא יודע למה, מה לעשות?
החלפתי פריט ואני רוצה להחזיר אותו, מה לעשות?
רכשתי חבילה ולא קיבלתי אותה, מה לעשות?
האם המנוי שרכשתי יתחדש אוטומטית בכל חודש לאחר סיומו?
אילו חברות חנות האתר מכבדת?
רכשתי חבילה ולא קיבלתי אותה, מה לעשות?
אילו חברות חנות האתר מכבדת?
מה הם שטרות?
למה קיבלתי הודעה שהמשימה לא הושלמה?
איפה נמצא שיקוי הטרופידון?
לא מוצאים את מקלות הארטיקים במשלוח ארטיקים לתושבי המדבר? לחצו כאן
נשמע לשמוע כל הצעה שיש לכם
כתבו לנו רעיון שיש לכם להציע לטרופי, ואולי הרעיון שלכם יתגשם!
משתמש מטריד או מפריע לכם בטרופי? קודם כל קראו את הכללים לבטיחות ברשת.
במידה ומשתמש עבר על אחד הכללים, ניתן לדווח עליו בצור קשר.
כיצד ניתן להחליף את סיסמתי?
מה עליי לעשות במידה ושכחתי את סיסמתי ואני זוכר את כתובת המייל?
איפה נמצא שיקוי הטרופידון?
למה היצירה שלי לא אושרה?
איך אני מאשר את החשבון שלי?